Implementér disse 12 KPI’er for innovation
De virksomheder der har implementeret lærings- og handlingsorienterede KPI’er for innovation, udvikler både en mere strategisk og mere værdiskabende tilgang til innovation. Det viser en hurtig rundspørge foretaget af Blue Trampoline
Rundspørgen viser samtidig, at tæt på 80% af alle virksomheder mangler ordentlige KPI’er, som kan hjælpe dem til at holde innovationen på sporet. De typisk brugte KPI’er for innovation er såkaldte lagging indicators. De viser, hvad der er sket men fortæller ikke noget om, hvad der kan forventes i fremadrettet.
KPI’er for innovation er vigtige
Jeg indrømmer, at KPI’er sjældent er den mest populære ting i verden. Men de er ikke desto mindre vigtige, hvis man har et oprigtigt ønske om at styrke virksomhedens return-on-innovation. Og bruges de rigtigt, vil de med stor sandsynlighed endda hjælpe jer til at innovere hurtigere, billigere og med større effekt.
Det er i hvert fald de tilbagemeldinger vi får fra virksomheder med høj innovationsparathed.
Nogle af de væsentligste fordele ved at have konkrete lærings- og handlinsorienterede KPI’er for innovation er følgende:
-
- Man udvikler en stærkere strategisk forankring af jeres innovationsindsats.
- Man får nogle stærkere feedback loops, der kan hjælpe til at øge virksomhedens innovationsparathed.
- Man skaber en stærkere sammenhæng mellem innovationsstrategi og eksekvering.
- Man får lettere ved at dokumentere og kommunikere værdien af innovation.
- Man får lettere ved at tiltrække ressourcer til innovation.
I denne artikel vil jeg med afsæt i erfaringer fra konkrete virksomheder dele et framework og 12 konkrete KPI’er for innovation, som måske også kan implementeres i jeres virksomhed.
Fire kategorier af KPI’er
En af de ting, jeg har bemærket de seneste mange år er, at de fleste KPI’er innovation har tendens til at have et økonomisk perspektiv. Det kan for eksempel været, at 10% af omsætningen om tre år skal komme fra produkter eller services, som er mindre end tre år gamle eller at 20% af omkostningerne skal investeres i innovation.
De er ikke uvæsentlige KPI’er, men de siger i sig ikke ret meget om, hvordan innovationen trives eller hvad sandsynligheden er for, at 10% af omsætningen rent faktisk kommer fra innovation om tre år. Til det har vi brug for KPI’er der fortæller os mere, hvordan der arbejdes med innovation i det daglige og om og om vores innovationsprojekter understøtter målene i vores innovationsstrategi.
Hos Blue Trampoline anbefaler vi virksomheder at implementere i alt fire kategorier af KPI’er for innovation. De fire kategorier er er vist i figur 1 herunder.
Figur 1 — Fire kategorier af KPI’er
- Strategi
Strategiske KPI’er handler om at monitorere, hvorvidt vi gør de rigtige ting og innoverer inden for rammerne defineret af innovationsstrategien. - Proces
Disse KPI’er skal give input til, at vi gør tingene rigtigt og om vi som virksomheder bliver bedre til at arbejde systematisk med innovation.
- Økonomi
Økonomiske KPI’ers formål er monitorere, om vi får et acceptabelt afkast af de ressourcer, vi som virksomhed investerer i innovation. - Kultur
Kultur æder som bekendt strategi og hensigter til morgenmad. Derfor er det vigtigt med KPI’er der viser, om vi udvikler en innovativ adfærd.
Som vist i figur 1 er strategiske KPI’er en vigtig kategori. Derfor forudsætter det også, at virksomheden har en klar innovationsstrategi, før det giver mening at bruge for meget tid på at definere de KPI’er, der skal holde den på sporet.
Læs hvordan I kan få en klar innovationsstrategi på mindre end én uge
Nu vi har defineret de fire kategorier af KPI’er, er det tid til at dele de tolv, som vi anbefaler at implementere.
12 KPI’er der holder innovationen på sporet
Udover at fordele jeres KPI’er for innovation på de fire kategorier defineret i figur anbefaler vi også, at I forholder jer til tidsperspektivet i dem. I skal nemlig helst ende med det, der kaldes for leadning, current og lagging indikatorer.
Leading indikatorer giver nyttig input til, hvad I med rette kan forvente af fremtiden. Current giver et billede af, hvordan tingene ser ud lige nu og lagging indikatorer, hvordan I som virksomhed har gjort det hidtil.
I figur 2 herunder har vi, med afsæt i konkrete cases fra virkelighedens verden, vist vores forslag til i alt tolv KPI’er, som kan hjælpe de fleste virksomheder til at få bedre hånd om deres innovationsarbejdet.
Figur 2 — 12 KPI’er for innovation
Kategori
Lagging
Current
Leading
Strategi
Graden af strategiske mål opfyldt
Balance i innovationsporteføljen
Antal muligheder identificeret
Proces
Tid til 1 mio. i omsætning
Antal usikkerheder elimineret
Antal gennemførte eksperimenter
Økonomi
Omsætning fra sidste 3 års innovation
Værdi af innovationsporteføljen
Ressourcer allokeret til innovation
Kultur
Virksomhedens innovative omdømme
Ressourcer brugt på innovation
Organisatorisk innovationsparathed
Ingen af de tolv KPI’er for innovation vist i figur 2 kan stå alene. De har også alle deres begrænsninger. For eksempel siger antal gennemførte eksperimenter ikke noget om, hvorvidt I har rent faktisk har en effektiv innovationsproces, som hjælper jer til at eliminere innovationsprojekternes usikkerheder. Det er er der til gengæld en balancerende KPI der gør. Ressourcer brugt på innovation er heller ikke en garanti for, at ens ledere og medarbejder rent faktisk bruger tid og penge på innovation. Af samme grund har inkluderet en current indikator i vores KPI system der viser, hvor mange ressourcer der reelt bruges på innovation.
De innovative bruger KPI’erne i deres kommunikation
Udover at hjælpe virksomheder til at innovere hurtige, billigere og med større effekt, bruger jeg også en del af min tid som investeringschef hos Horizon3. Her er vores mandat at investere i verdens mest innovative vækstvirksomheder.
Som investeringsfond bruger vi hos Horizon3 rigtig meget tid på at lytte til earnings call og andre ting fra de CEO’s, der står i spidsen for de virksomheder, vi investerer i. Her er det interessant at lytte til, hvor meget der faktisk kommunikeres omkring mange af de tolv KPI’er, som vi har delt i figur 2.
Det gør de naturligvis ikke for sjovt. De gør det, fordi der er en klar sammenhæng mellem investeringer i innovation og den fremtidige forventede vækst og og bundlinje. Derfor ikke bare accepterer vi, at der bliver investeret mange penge i innovation. Vi forventer det faktisk.
De tolv KPI’er for innovation vist i figur 2 er for de fleste virksomheder overkommelige at implementeres så længe, man har en innovationsstrategi at holde KPI’erne op mod. I behøver ikke engang sætte konkrete mål for de enkelte for at komme i gang. I de første tre til seks måneder er det nok bare at kigge på trenden. Og bliver det for meget at implementere dem alle, så start med de fire leading indikatorer og byg på derfra.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Hos Blue Trampoline er det vores mission at hjælpe europæiske virksomheder til at at skabe bedre og mere målbare resultater gennem innovation. Følg med i vores arbejde ved at tilmelde dig vores gratis nyhedsbrev herunder.